Ulkoistettu asiakaspalvelu rohkeille brändeille.

Ulkoistettu-asiakaspalvelu.

Asiakaspalvelu ei ole pelkkä tukitoiminto – se on yrityksesi sielu ja käyntikortti maailmalle. Me Seetralla uskomme, että rohkea ja ennakoiva asiakaspalvelu voi olla ratkaiseva kilpailuetu. Hoidamme yrityksesi asiakaspalvelun kokonaisvaltaisesti, varmistaen, että jokainen kohtaaminen asiakkaan kanssa on tarkasti suunniteltu ja huolella toteutettu.

Tarjoamme ennakoivaa asiakaspalvelua, joka vastaa yrityksesi tarpeisiin. Meille ei riitä vain reagointi – me ennakoimme ja varmistamme, että jokainen asiakkaasi kokee saavansa huipputason palvelua. Koordinoimme asiakastapaamiset, puhelut ja viestinnän niin, että sinun ei tarvitse huolehtia aikataulujen ristiriidoista tai viestien hukkaamisesta.

• Kalenterin hallinta ja aikataulutukset.
Kalenterin hallinta on yrityksesi arjen sujuvuuden ydin. Me varmistamme, että kaikki tapaamiset ja kokoukset järjestetään tarkasti, ilman päällekkäisyyksiä tai unohduksia. Oikeat henkilöt osallistuvat oikeisiin tapaamisiin, ja kalenterisi on aina ajan tasalla. Hoidamme aikataulutuksen tehokkaasti, jotta voit keskittyä yrityksesi kasvuun ilman aikataulujen aiheuttamaa stressiä.

• Sähköpostien hallinta ja seuranta.
Me varmistamme, että saapuvat sähköpostit käsitellään tehokkaasti ja priorisoidaan oikein. Hoidamme viestien seurannan ja vastaamme niihin puolestasi tarvittaessa. Koordinoimme viestinnän sujuvasti sekä yrityksen sisällä että ulkopuolella, varmistaen, että kaikki tieto kulkee oikeaan aikaan ja oikeille henkilöille.

• Sosiaalisen median hallinta.
Hoidamme somen kautta tulevien kommenttien ja viestien hallinnan puolestasi. Varmistamme, että asiakasyhteydenpito on aktiivista ja vastaukset annetaan nopeasti, luoden vahvaa vuorovaikutusta asiakkaidesi kanssa. Näin sosiaalisen median kanavat tukevat brändiäsi tehokkaasti ja ylläpitävät positiivista asiakaskokemusta.

• Asiakaspalautteen hallinta.
Varmistamme, että asiakaspalautteen käsittely on nopeaa ja tehokasta. Keräämme, analysoimme ja raportoimme saamasi palautteen, jotta voit tehdä tietoon perustuvia päätöksiä ja kehittää asiakaspalveluasi jatkuvasti. Näin asiakaspalvelusi pysyy ajantasaisena ja vastaa asiakkaidesi odotuksiin sekä tarpeisiin.

Ulkoistetun asiakaspalvelun hinta alkaen 30€/h (0% – ALV).

Oletko tarpeeksi rohkea aloittamaan tarinasi meidän kanssamme?
Ota se rohkea askel kohti ensiluokkaista asiakaspalvelua ja anna meidän varmistaa, että yrityksesi jokainen asiakaskohtaaminen kertoo tarinan, joka jää mieleen.